Datenschutz bei Vipsta Casino

Diese Seite beschreibt transparent, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie sie kontrollieren. Wir betreiben unser Casino unter Lizenz MGA/B2C/394/2026 und richten unsere Datenbearbeitung nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz sowie im Umgang mit EU-Spielern nach der DSGVO aus.

Welche Daten wir erheben

Wir bearbeiten ausschliesslich Daten, die für den Betrieb unseres Online-Casinos, die gesetzlichen Prüfpflichten und dieSpielsicherheit erforderlich sind. Dabei unterscheiden wir sechs Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse bei der Registrierung.
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie und Adressnachweis im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung.
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, gewählte Zahlungsmittel und Kontostand in CHF, EUR oder Kryptowährungen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Zeitpunkt der Einwahl.
• Spieloerhalten: Einsätze, Spieldauer, Spielhistorie, Sitzungszeiten und Ergebnisse von Turnieren.
• Marketingpräferenzen: gewählter Kommunikationskanal, Bonusbanner-Einstellungen und Abonnementstatus für unseren Newsletter.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Datenbearbeitung bei uns verfolgt einen konkreten Zweck. Wir nutzen Ihre Angaben ausschliesslich für folgende Aufgaben:

• Erstellung und Führung Ihres Spielerkontos inklusive Login und Passwort-Wiederherstellung.
• Identitätsprüfung und Bekämpfung von Geldwäscherei vor der ersten sowie bei ungewöhnlich hohen Auszahlungen.
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen.
• Prüfung auf Betrug, Mehrfachkonten und Missbrauch von Bonussen wie dem 400% Willkommensbonus.
• Monitoring für verantwortungsbewusstes Spielen, inklusive unserer Einlagen- und Verlustlimits sowie Sitzungserinnerungen.
• Versand von Werbung und Bonusangeboten, sofern Sie uns dafür Ihre Einwilligung erteilt haben.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority und anderen Behörden.

Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielterriffs zwischen Ihnen und uns bearbeiten wir die Daten, die zur Kontoeröffnung, zur Spielteilnahme und zur Auszahlung von Gewinnen notwendig sind. Ohne diese Bearbeitung können wir Ihnen keinen Zugang zu unseren über 10'000 Spielen gewähren.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäschereigesetze und aufsichtsrechtliche Vorgaben der Malta Gaming Authority verpflichten uns zur Identitätsprüfung und zur Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Diese Bearbeitung erfolgt ohne Ihre Einwilligung, da wir sie gesetzlich schulden.

Berechtigtes Interesse

Für die Betrugsprävention, die Systemsicherheit und die Erkennung von Mehrfachkonten stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb des Casinos. Wir wägen dieses Interesse gegen Ihre Interessen ab und begrenzen die Bearbeitung auf das Nötige.

Einwilligung

Newsletter, SMS-Werbung und personalisierte Bonusangebote bearbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese erteilen Sie bei der Registrierung oder später in Ihrem Konto und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Für Transaktionsdaten gilt im Regelfall eine Aufbewahrungsfrist von mindestens fünf Jahren nach Vertragsende. Die Übersicht je Kategorie:

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb unbedingt erforderlich sind. Mit allen Empfängern haben wir Auftragsbearbeitungsverträge geschlossen, die dieselbe Schutzhöhe wie unsere internen Standards vorschreiben.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Krypto-Transfers.
• Identitäts- und KYC-Dienstleister, die Ihre Dokumente innerhalb von 48 Stunden prüfen.
• Aufsichtsbehörden wie die Malta Gaming Authority, sofern eine gesetzliche Auskunftspflicht besteht.
• Analytics-Dienste in anonymisierter Form zur Verbesserung unserer Spielauswahl und Ladezeiten.
• Hosting- und IT-Dienstleister für den Betrieb unserer Serverinfrastruktur.

Ihre Rechte bei Vipsta Casino

Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten. Richten Sie Anfragen an unser Datenschutzteam unter [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir zu Ihrer Person speichern.
• Berichtigung: Unrichtige Angaben korrigieren wir unverzüglich.
• Löschung: Nach Ablauf aller Pflichten löschen wir Ihre Daten.
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Kontodaten in einem gängigen Format.
• Widerspruch: Sie widersprechen der Werbung oder dem berechtigten Interesse.
• Widerruf: Ihre Einwilligung in Marketing nehmen Sie jederzeit zurück.

Beschwerderecht

Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Für Spieler aus der EU steht zusätzlich die Aufsichtsbehörde ihres Wohnsitzstaats offen.

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies für den Login, die Sprachwahl und die Sicherheit unserer Zahlungen ein. Statistik-Cookies laden wir nur nach Ihrem Klick auf der Cookie-Leiste. Welche Cookies im Einzelnen gesetzt werden, wie lange sie gültig sind und wie Sie sie löschen, beschreibt unsere separate Cookie-Richtlinie, die Sie über die Fusszeile erreichen.

Sicherheit Ihrer Daten

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren jeden Zugriff. Verifikationsdokumente lagern wir getrennt von den Spieldaten.

• Verschlüsselung sämtlicher Verbindungen und Datenbanken.
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle mit Zwei-Faktor-Authentisierung für interne Systeme.
• Regelmässige Penetrationstests und Security-Audits durch externe Prüfer.
• Meldung einer Datenpanne an die zuständige Behörde innerhalb von 72 Stunden und Information betroffener Spieler ohne ungerechtfertigte Verzögerung.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Vipsta Casino meine Ausweiskopie?

Wir bewahren Verifikationsdokumente fünf Jahre nach Abschluss der Prüfung auf und vernichten sie danach. Die Frist ergibt sich aus unseren aufsichtsrechtlichen Pflichten zur Geldwäschereibekämpfung.

Kann ich Werbungen komplett abbestellen?

Ja. Widerrufen Sie die Einwilligung in Ihrem Konto unter Einstellungen oder per E-Mail an [email protected]. Wir löschen Ihre Marketingdaten daraufhin und versenden keine Werbung mehr an Sie.

Erhalte ich eine Kopie aller Daten, die Sie über mich haben?

Sie haben ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Fordern Sie den Export per E-Mail an, und wir liefern Ihnen Ihre Kontodaten, Spielhistorie und Transaktionen innerhalb von 30 Tagen in einem gängigen Format.

Geben Sie meine Daten an andere Casinos weiter?

Nein. Wir verkaufen Daten nicht und geben sie ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Hosting-Partner und Behörden weiter, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich vorgeschrieben ist.